TeleBoss
▍Telegram-CRM для микробизнеса: барбершопов, салонов, маникюрных студий.
Контекст
Микробизнесу не нужен «настоящий» SaaS — им нужен бот, где клиент записывается, а мастер видит расписание. Существующие решения требовали обучения и подписки на 5 интеграций.
Собрали Telegram-CRM с онбордингом за 3 минуты и тарификацией по числу мастеров.
Задача
- 01Запись клиентов через Telegram-бота салона
- 02Кабинет мастера и владельца
- 03Расписание, отмены, перенос — без созвонов
- 04Программа лояльности и абонементы
- 05Подключение через QR за 3 минуты
Решение
Бот клиента
Выбор мастера, услуги и слота за 4 тапа. Напоминание за день, кнопка «прийти позже» с автопереносом.
Кабинет мастера
Расписание дня, отмены, текущая выручка. Запись клиента вручную — два клика.
Кабинет владельца
Все мастера салона, нагрузка, средний чек, повторные клиенты. Алерт по падению повторов.
Абонементы и лояльность
Пакет на 6 стрижек, скидка постоянным, день рождения — комплимент. Платежи через Tinkoff Pay в боте.
Архитектура
На каждый салон поднимается виртуальный бот через Telegram User Bot API под единым ядром. Бэкенд — Postgres с RLS, биллинг — отдельный сервис.
Кабинеты — Next.js (web), но 80% времени мастера в самом Telegram через mini-app. Это сильно экономит онбординг.
Результаты
- активных салонов
- запись через бот
- MRR
- онбординг салона
Что не получилось с первого раза
- ✕Сначала на каждый салон поднимали отдельного Telegram-бота с собственным токеном — на первых 500 салонах уперлись в лимиты Bot API и онбординг тормозил. Перешли на виртуальных ботов поверх одного ядра.
- ✕Перенос записи делали внутри бота кнопками — мастера путались в слотах и ставили клиентов внахлёст. Добавили проверку пересечений на сервере, двойные брони исчезли.
“Я подключил салон за 3 минуты, без обучения и звонков менеджерам. Через неделю уже понимал, кто из мастеров теряет повторы.
Команда
Что дальше
- →Расширение на медицинские кабинеты
- →Маркетплейс мастеров между салонами
- →Программа партнёрства с поставщиками косметики
